রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

add77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য নিয়ন্ত্রণbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
add77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয়। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। ডেটা ধারণের মেয়াদ পরিষেবার প্রয়োজন ও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL স্তর সক্রিয় থাকে, যা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।
OTP যাচাই মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP পাঠানো হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাই লাগে।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট চালু করুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তার প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — নাম, যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়; বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে করা যাবে।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে ও পরিষেবার মান বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। বড় পরিবর্তনের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — দল যাচাই করে আপডেট করবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

add77 Bangladesh add77 লগইন আমাদের কথা তুর্কি ব্ল্যাকজ্যাক লাইভ ইউরোপিয়ান ব্ল্যাকজ্যাক